Делюсь с вами своим еще одним результатом автоматизации бизнеса моему клиенту, ниша - HoReCa.
Автоматизировал все отделы и саму гостиницу в целом, с точки зрения it. Была цель заменить человеческий труд программами и кратно сократить расходы гостиницы.
Результат отличный ????
Что было сделано:
1. Убрал ХАОС между бухгалтерией и it отделом (обычно это вечная проблема и недопонимание), раньше все просьбы от бухгалтеров по устранению неполадок технических были по личному телефону, я внедрил онлайн-платрорму (help desk), где бухгалтерия писала все задачи со сроками для it отдела и эти задачи супер быстро выполнялись за счёт системности, письменных коммуникаций и контроля руководителя it отдела.
2. Уменьшил штат бухгалтерии в 2 раза (было 15 сотрудников, осталось 8) за счет автоматизации всех бизнес процессов (т.е. то, что делалось ручками - теперь автоматически схлопывалось).
3. Соответственно, расходы на отдел бухгалтерии также уменьшились на 500,000₽ в месяц.
4. Внедрена система общепита и синхронизирована с 1С бухгалтерией. Как результат, калькуляция блюд - а это учет затратной части на закупку продуктов. После этого, директор мог видеть, были ли кражи на кухне. Точнее, краж больше не стало.
5. Сегментировал все отчеты по отделам и сделал их онлайн, т.о. сотрудники каждый вечер не занимались заполнением бланков с отчетами, а данные уже автоматически улетали руководителям, это очень сильно ЭКОНОМИЛО ВРЕМЯ каждому.
6. Все продажи товаров и услуг гостиниц начали вестись онлайн (заселение гостей, рестораны, бары, ресепшн) и появилась реальная картина работы, а ночью все сливается в единую программу для бухгалтерии....
7. Плюс полностью переписал 1С со своими программистами под каждый отдел и с пожеланиями управляющего.
Через год после всех внедрений эту гостиницу наградило РБК за лучшие показатели по фин отчетам за год среди гостиниц Москвы!
Главный результат - это минус 3-4 миллиона в месяц для собственника, управляющий с полученными онлайн отчетами вовремя и сокращенный штат, который заменили it-решения!